El mayorista neerlandés Havam ha reconocido los signos de nuestro tiempo, y ha reaccionado ante un mercado que se mueve cada vez más rápido a través de un ingenioso sistema logístico.
Havam es distribuidor de filtros y componentes de motor MAHLE. La empresa fue fundada en Venlo/Holanda en 1946, donde mantiene su sede principal hasta el día de hoy. Además tiene sucursales en Rotterdam y Hoogeveen. Esta empresa, formada inicialmente por 2 personas, tiene hoy una plantilla de 140 empleados. La colaboración con MAHLE comenzó en los años 60. En aquellos tiempos Havam empezó a suministrar pistones y filtros alemanes a sus clientes holandeses. Con el paso de los años ha ido ampliando con éxito su oferta de componentes de motor incluyendo camisas, segmentos, cojinetes de fricción y componentes del sistema de distribución. Hoy en día Havam es el principal mayorista de los Países Bajos.
 | Anton Weber, director de Havam, en conversación con MAHLE Aftermarket news. |
MAHLE Aftermarket news: Sr. Weber, en primer lugar una pregunta: ¿Qué significa Havam?
Anton Weber: Havam es la abreviatura de «Heeft Alles Voor Alle Motoren», que, traducido del holandés significa «tenemos todo para cualquier motor». Esto es gracias a que disponemos de la gama completa de filtros y componentes de motor para todas las aplicaciones de cada una de nuestras líneas de producto (automóviles, camiones, barcos, industria y defensa). En ningún otro lugar de los Países Bajos las empresas y talleres pueden acceder a una selección tan completa de componentes de motor, fungibles, herramientas, equipamientos de taller y productos universales.
MAHLE Aftermarket news: De modo que sus clientes no sólo vienen del sector del automóvil. ¿A quién más provee Havam?
Anton Weber: Naturalmente, la industria del automóvil se encuentra entre nuestros principales clientes. Pero lo que nos garantiza una posición clave en el mercado son nuestros clientes de otros sectores: abastecemos a mayoristas en el sector agrario y naviero, así como a empresas de reparación de motores, industriales y municipales, a los ferrocarriles y al ejército.
MAHLE Aftermarket news: En la actualidad los analistas hablan de una fase de recuperación en la economía holandesa después de que en 2003 haya sufrido un ciclo de recesión con un crecimiento negativo (-0,1 %). En 2005 la economía sólo creció un 0,9 %, aunque en el último trimestre del año lo hizo un 1,6 %. ¿Qué repercusiones tiene esta situación económica desfavorable para Havam, y que han hecho para conservar su posición como principal mayorista?
Anton Weber: De hecho la situación del mercado holandés ha empeorado mucho: la presión de la competencia es enorme y el mercado de los recambios no es ajeno a esta situación. La gente ya no gasta su dinero sin pensar. Quieren la mejor calidad a un precio justo y con un servicio adecuado, y, lo más importante, una entrega rápida. Nosotros no hacemos concesiones en lo que se refiere a la calidad. Trabajamos principalmente con productos de calidad original de fabricantes de renombre internacional como MAHLE, Sachs, Textar, Goetze, Behr, Beru y Walker. Y los entregamos de forma rápida y fiable.
MAHLE Aftermarket news: ¿También la reorganización de su logística es una reacción a la presión de la competencia?
Anton Weber: Naturalmente. Ya que sólo siendo rápido se mejoran los beneficios. Por esta razón Havam ofrece el así llamado PitStop desde 2006. Abastecemos a los mayoristas durante la noche y dos veces al día a una hora fija previamente acordada. Esto es posible gracias a un nuevo programa de logística, del que también se benefician todos las eslabones en la cadena de distribución. Gracias a la mayor disponibilidad de piezas en las tiendas de recambios, estas registran crecimientos de hasta el 15 %, y esto obviamente repercute en el volumen de pedidos que nos realizan.
MAHLE Aftermarket news: Desde 2005 Havam coopera estrechamente con otras empresas. ¿Qué esperan de esta fusión?
Anton Weber: A través de la fusión con Interpieces, Nipparts y el grupo Van Heck para formar el grupo Sator reafirmamos y ampliamos nuestra posición líder en el sector de los componentes de motores y filtros industriales. A través de esta reestructuración conseguimos un mayor acercamiento a nuestros clientes, y reforzamos nuestra presencia en el mercado. En un mercado en permanente cambio como el nuestro, hay que ser flexible si se quiere mantener el éxito de manera continuada. Por supuesto, una importante contribución en este sentido son las sinergias que nos ofrece esta fusión. El sistema logístico común sólo es un ejemplo en este sentido. En nuestra opinión estamos muy bien preparados para el futuro.
MAHLE Aftermarket news: Son buenas expectativas para el mercado holandés de los recambios y las reparaciones. Y naturalmente nos alegra poder aportar lo nuestro a través de nuestra oferta de productos … Le deseamos mucha suerte y les damos las gracias por esta conversación.