La industria del automóvil china está en auge como ninguna otra en el mundo. Con 7,2 millones de matriculaciones en 2006, el «Gran Imperio del Centro» relevó a Japón como segundo mercado del mundo y sólo es superado por los EE.UU. La fuerte demanda de automóviles particulares es el principal impulso para este crecimiento, y los expertos pronostican que la tendencia se mantendrá durante los próximos años: con un crecimiento del 15 % para 2007 y del 10 % (según estimaciones conservadoras) para los años posteriores hasta 2015, China se convertiría en el primer mercado del automóvil del mundo.

Por este motivo MAHLE Aftermarket news quiso realizar una entrevista a su cliente más antiguo en China: Shanghai Longfeng Parts Co., Ltd. y su director Xiwen Zhang. Esta empresa mayorista fundada en 1984, que también trabaja en la producción cooperativa, cuenta con más de 300 empleados en más de 30 establecimientos localizados principalmente en las grandes capitales de provincia. Su oferta abarca básicamente repuestos para VW y otros consumibles para diferentes marcas nacionales e internacionales, así como productos propios. En 2001 la empresa obtuvo el certificado de calidad BSI ISO 9001:2000 para su sistema de gestión.

MAHLE Aftermarket news: Sr. Zhang, ¿en qué se diferencia Vd. de la competencia?

Xiwen Zhang: Para diferenciarse de la competencia es necesario ofrecer ventajas decisivas para los clientes. En nuestra empresa damos gran importancia a la armonía, a la integridad, a la sinceridad, a la buena disposición y a la mentalidad empresarial. Nuestros empleados tienen un fuerte sentido de unidad y se consideran parte de la empresa. En el nivel directivo contamos con gente de mentalidad visionaria y una excelente aptitud para la dirección; capaces de motivar a los empleados y también de delegar tareas. Con esta estructura venimos imponiéndonos en el mercado desde hace más de 23 años, por lo que no tenemos intención de modificarla en el futuro.

MAHLE Aftermarket news: ¿Cómo definiría las directrices de su empresa?

Xiwen Zhang: Nuestro éxito se sustenta sobre cuatro pilares: la confianza, la sinceridad, el dinamismo y el rendimiento. Esta es nuestra filosofía desde la fundación de la empresa, desde la primera oficina de venta y el primer empleado. Aún hoy sigue siendo la base para cada expansión y cada nuevo establecimiento. Una condición esencial para garantizar la adecuada puesta en práctica de esta filosofía es que el propio personal directivo se sienta identificado con ella.

MAHLE Aftermarket news: ¿Qué previsiones tiene para su desarrollo en el futuro, y que repercusiones tiene ello sobre la estrategia empresarial?

Conversando con MAHLE Aftermarket news: Xiwen Zhang, Director de la empresa de distribución Shanghai Longfeng Parts Co., Ltd.		En Shanghai Longfeng Parts Co., Ltd, los empleados se sienten parte de la empresa.

Xiwen Zhang: Una de nuestras principales tareas consistirá en reconocer las tendencias en el mercado de los recambios de China, y extraer las conclusiones correspondientes. Se prevé una progresiva diversificación y privatización con un parque de automóviles cada vez más grande. De esta manera terminará siendo imprescindible adaptar y ampliar la red de distribución y venta así como la oferta a estas nuevas condiciones. Esto también incluye la permanente ampliación de nuestra oferta de recambios incorporando nuevas marcas de automóviles.

MAHLE Aftermarket news: Sr. Zhang, ¿qué evolución observa concretamente en el mercado chino actual, y que hacen Vds. para definir la estrategia más adecuada?

Xiwen Zhang: En nuestra opinión el mercado actual se caracteriza por tres importantes aspectos. En primer lugar, las operaciones suelen cerrarse en los así llamados mercados de componentes de automóviles, en los que se encuentran los vendedores de una ciudad. En segundo lugar, los negocios están cada vez menos centralizados y tienen un carácter cada vez más local. Y en tercer lugar, el margen de beneficios se está reduciendo. Bajo la influencia de las grandes cadenas comerciales, talleres de reparaciones rápidas independientes, una clientela cada vez más exigente y los mecanismos de regulación del gobierno, el mercado evoluciona de la fragmentación hacia la estandarización y la especialización. Nuestro objetivo es la óptima adaptación a estas tendencias del mercado.

MAHLE Aftermarket news: ¿Y qué contribución puede y va a realizar MAHLE para fortalecer su crecimiento en el futuro?

Xiwen Zhang: En el futuro nuestra empresa se concentrará aún más en los consumibles universales. En este contexto tenemos especial interés en la gama de filtros MAHLE y queremos profundizar las relaciones en este segmento. Nos alegra que MAHLE haya reconocido plenamente el enorme potencial del mercado chino, y que esté dedicando importantes esfuerzos a cubrir todos los vehículos presentes en China. Este es el mejor punto de partida para que MAHLE Aftermarket pueda consolidar sus marcas en el mercado chino con vistas al futuro.

MAHLE Aftermarket news: Sr. Zhang, muchas gracias por acercarnos al mercado chino de los recambios para automóviles y por la interesante conversación. También le deseamos mucho éxito para el futuro a Vd. y sus empleados.